Suivre l'état de paiement de vos factures avec Topaze

Étape 1

Votre logiciel Topaze vous permet de suivre l'état de paiement de vos factures : plus besoin de pointer en surveillant votre compte en banque, il peut le faire tout seul, à condition de lui faire lire les messages de votre Boîte Aux Lettres (BAL).

Cette fonctionnalité permet de récupérer les Retours NOEMIE : les retours de rejets, signalements et paiements des organismes payeurs.

Étape 2

Méthode 1 — Lecture automatique

La lecture de la BAL s'effectue automatiquement à chaque télétransmission. Aucune action supplémentaire n'est requise de votre part.

Méthode 2 — Lecture manuelle

Si vous souhaitez consulter la BAL à tout moment, procédez comme suit :

1. Accédez au menu Factures dans Topaze.
2. Cliquez sur Boîte de réception, située en bas à gauche de l'écran.
3. Appuyez sur le bouton Consulter BAL pour lancer la récupération des données.

Étape 3

Dans les deux cas, un message récapitulatif s'affiche à l'issue de la consultation. Il indique :

• Les FSE/DRE payées
• Les FSE/DRE rejetées

💡 ASTUCE : Points d'attention

• Si vous ne retrouvez pas certains paiements ou rejets, commencez toujours par utiliser la fonction Consulter BAL afin de réceptionner l'ensemble de vos retours.
• Une fois la BAL consultée, vous pouvez traiter les paiements et les rejets depuis leurs menus dédiés dans Topaze.

Article en ligne : https://aide.topaze-air.com/kb/guide/fr/suivre-letat-de-paiement-de-vos-factures-avec-topaze-iDCQVtLHxU/Steps/4504011