Le b.a.-ba de la facturation

👉 Bien maîtrisée, la facturation des soins devient un vrai atout pour gagner du temps et travailler sereinement !

Pour éviter erreurs, rejets et paiements en retard, mieux vaut la préparer comme une tournée : un peu d’anticipation avant, de la rigueur pendant, et un suivi après. Résultat : une facturation plus sereine… et le sourire en prime 😉.

• 1️⃣ Avant la facturation

1️⃣ Avant la facturation

Pour réussir sa facturation, il est essentiel de bien la préparer. Cela passe par quelques vérifications indispensables :

• S’assurer que toutes les prescriptions ont été saisies.
• Déclarer les éventuelles absences du patient.
• Modifier les rendez-vous si nécessaire (bon professionnel de santé, bon lieu de réalisation des soins).
• Envoyer les accords préalables pour les actes qui l’exigent, comme l’administration thérapeutique.

Pendant la facturation

Vos prescriptions sont saisies et vos rendez-vous à jour ? Super ! Vous êtes prêts à passer à la facturation. Mais savez-vous vraiment ce que ça implique ? Savez-vous ce qu’on appelle la sécurisation des factures ? Pas de panique, on vous explique !

La facturation se fait sous forme de FSE (Feuilles de Soins Électroniques).

💡 ASTUCE : Et si une part mutuelle doit être facturée, la création d'une DRE (Demande de Remboursement Électronique) sera réalisée. Souvenez-vous FSE = Assurance Maladie Obligatoire et DRE = Assurance Maladie Complémentaire.

Ces factures doivent être validées avec la carte Vitale du patient : c’est ce qu’on appelle la sécurisation. En résumé, c’est comme si la carte Vitale était le stylo du patient pour signer la facture électronique.

💡 Il existe plusieurs façons de facturer :

• Facturation en mobilité : vous sécurisez la facture directement chez le patient avec le lecteur et sa carte Vitale.
• Facturation Vitale : vous sécurisez la facture avec la carte Vitale dans le lecteur branché à l’ordinateur.
• Facturation désynchro : vous sécurisez la facture avec la carte Vitale dans le lecteur branché à l’ordinateur mais sans CPS.
• Facturation dégradée : vous facturez sur l'ordinateur sans la carte Vitale (si elle est absente, oubliée ou inutilisable).
• Facturation différée : vous facturez sur l'ordinateur sans la carte Vitale (si elle est absente, oubliée ou inutilisable) et sans CPS.
• Facturation papier : vous éditez une feuille Cerfa à imprimer, sans télétransmission.

Avant de finaliser, prenez un instant pour vérifier le détail de la facture : l’exonération appliquée, les majorations, le tiers payant, et la présence (ou non) d’une part patient. Si tout est conforme, vous pouvez valider la facturation en toute tranquillité.

ℹ️ ASTUCE : Fractionnement automatique des factures
Lors de la facturation, il est possible que le logiciel génère plusieurs factures pour un même patient.
Ce comportement est automatique et survient lorsque le nombre de séances à facturer est trop important : le logiciel les répartit alors en deux factures distinctes.

Après la facturation

Et après ? Si vous facturez en mobilité, vous devrez sécuriser la facture avec la carte Vitale du patient.

Vous pouvez suivre l'état de votre facture en consultant par exemple le menu Facturation>Toutes les factures. Les factures ont un état qui permet de savoir ce qu'il en est en terme de sécurisation. N'hésitez pas à consulter notre tableau des différents états d'une facture.

La dernière étape est la télétransmission : c’est elle qui envoie vos factures à l’Assurance Maladie obligatoire et , le cas échéant, à la complémentaire du patient.

Article en ligne : https://aide.topaze-air.com/kb/guide/fr/le-b-a-ba-de-la-facturation-gAZpenMzCy/Steps/5776545