Pour garder un œil sur vos factures et vérifier si vous avez bien été réglé, Topaze propose la fonctionnalité Impayées / Acquittées. Rendez-vous dans l'onglet Facturation, puis Impayées/Acquittées.
ℹ️ ASTUCE : Ce guide peut également vous être utile si vous cherchez à savoir si une part précise (comme la caisse ou mutuelle) a déjà été réglée, ou non !
Sur l’écran d’accueil, vous voyez par défaut toutes les factures impayées.
Cela veut dire que la Sécurité sociale, la mutuelle ou le patient n’ont pas encore réglé tout ou partie du montant. La période affichée commence automatiquement au 1er jour du mois précédent.
Pour chaque facture, vous retrouvez :
En bas de la page, un récapitulatif vous indique combien vous avez déjà encaissé et combien il reste à recevoir (patients, Sécu et mutuelles).
💡 ASTUCE : Ne pas confondre l'état acquittée et payée. Une facture en statut acquittée signifie que la facture a bien reçu un ARL positif, et est toujours en attente de retour de règlement ou rejet.
En haut de la fenêtre, vous pouvez filtrer les factures pour retrouver plus facilement ce que vous cherchez. Par exemple :
Pour enregistrer un paiement (ou une perte) :
Vous pouvez choisir d'imprimer/télécharger la quittance en PDF ou bien de l'envoyer par mail au patient si vous l'avez renseigné dans sa fiche.
💡 ASTUCE : Pour tout règlement ou encaissement manuel, il sera possible de le supprimer depuis le même menu, en cliquant sur l'icône de crayon de la facture, puis sur l'icône de corbeille à droite du règlement.
💡 ASTUCE : Albus enregistre automatiquement les paiements de la Sécu et des mutuelles grâce aux retours NOEMIE. Dans ce cas, il n'est pas nécessaire de renseigner le règlement manuellement et le mode de paiement affiché est Retour NOEMIE. Ce mode de retour ne sera pas modifiable.
• Le symbole 🛜 indique que la facture a déjà été télétransmise.
Article en ligne : https://aide.topaze-air.com/kb/guide/fr/gestion-des-impayes-tQe5w4Zarg/Steps/4671491